Отзывы об интернет-магазинах Казани

30 ноября в рамках акции "Черная пятница" заказала компьютерное кресло с оплатой наличными курьеру. Доставку оформили на 4 декабря с 18 до 22 часов. На почту пришло подтверждение о покупке кресла за 11 тысяч рублей с доставкой на указанное число. С утра жду смс, звонка или сообщения на почту - тишина. В 18-15 появляется сообщение в почте, что заказ отменен. Кем когда??? Телефона для связи как вы знаете на ОЗОН нет, вступаю в переписку в чате. Почти 40 минут уходит на подтверждение того, что заказ отменен. Требую объяснить причину. "Товар поврежден при транспортировке поэтому заказ отменили". "Почему не соизволили осведомить об этом?" В ответ следует невнятное бормотание. Требую прислать замену. "Это невозможно. Надо переоформить заказ еще раз." Только теперь цена в 2 раза дороже. Поэтому друзья не ... ещё связывайтесь с этим магазином, берегите время и нервы! Смотрю отрицательных отзывов об ОЗОН - море. Жаль что у нас не принимаются никакие карательные меры к подобным продавцам. скрыть
Комментировать

Цены и описание на сайте соответствуют. Доставили в день заказа на выбор несколько пар, джинсами доволен. О магазине только положительные эмоции.

Достоинства: всё понравилось - обслуживание, доставка, товар
Недостатки: нетКомментировать

05 декабря заказал доставку Zanussi ZWH/S 30 Splendore Dry на 06 декабря. В субботу хотел обшить стену в сан узле, в строив туда указанный водонагреватель. За пару часов до ожидаемой доставки звонят и сообщают, что доставка будет 09.12, через 4 дня. Я объект делаю не для себя, у меня в договоре указаны штрафы за просрочку. Из-за этих вот обманщиков послал опричников срочно искать эту модель по Москве, так как доставку день в день никто не делает. Не рекомендую обращаться в этот магазин!

Недостатки: жёстко подставилиКомментировать

Присоединяюсь к отзывам по бесплатной доставке от магазина SVELA стабилизаторов - нам привезли в Самару быстрее чем бумажные письма доходят и совсем бесплатно!
Спасибо за услуги!
С наступающим Новым годом!

Достоинства: Отличные услуги - бесплатная доставка по регионам
Недостатки: Я не заметилаКомментировать

Не могу получить товар, который утерян в недрах СДЭК. О получении не идёт речи, прежде всего надо его найти.
Звонил в магазин по общению замечаний нет.
Но принцип торговли - кому платил - у того и спрашивай. 5 лет работал с этим магазином вопросов никогда не было.

Недостатки: 1150584569 номер заказа который ищут с 02.12.2019 по 04.12.2019 Комментировать

Первый и последний раз пользовался услугами данного магазина.
Оплатил неделю назад товар. В ответ не получил ни номер для отслеживания, ни подтверждения о том что посылка отправлена. Телефон который обозначен на сайте постоянно сбрасывает звонок. Обратной связи в соц сетях нет. Заказ обратного звонка ничего не дал. Полное неведение. С китайцами и то проще пообщаться чем с представителями данного "магазина". Даже если товар придет, никаких больше сделок с этим магазином.

Достоинства: Много товаров
Недостатки: Полное отсутствие сервиса и внимания к клиентам.Комментировать

Первый и последний раз пользовался услугами данного магазина.
Оплатил неделю назад товар. В ответ не получил ни номер для отслеживания, ни подтверждения о том что посылка отправлена. Телефон который обозначен на сайте постоянно сбрасывает звонок. Обратной связи в соц сетях нет. Заказ обратного звонка ничего не дал. Полное неведение. С китайцами и то проще пообщаться чем с представителями данного "магазина". Даже если товар придет, никаких больше сделок с этим магазином.

Достоинства: Много товаров
Недостатки: Полное отсутствие сервиса и внимания к клиентам.Комментировать

Первый и последний раз пользовался услугами данного магазина.
Оплатил неделю назад товар. В ответ не получил ни номер для отслеживания, ни подтверждения о том что посылка отправлена. Телефон который обозначен на сайте постоянно сбрасывает звонок. Обратной связи в соц сетях нет. Заказ обратного звонка ничего не дал. Полное неведение. С китайцами и то проще пообщаться чем с представителями данного "магазина". Даже если товар придет, никаких больше сделок с этим магазином.

Достоинства: Много товаров
Недостатки: Полное отсутствие сервиса и внимания к клиентам.Комментировать

Сделала заказ неделю назад, ни ответа ни привета, перезваниваю, сбрасывают, оказывается СДЭК их подвел! Не они, а СДЭК)))) И в итоге жду заказ, не знаю сколько еще ждать буду, никаких ответов четких не дали...
Вот и теперь вижу отзывы о непрофессионализме магазина... я тоже впервые с таким сталкиваюсь

Достоинства: хороший выбор
Недостатки: абсолютно наплевательское отношение, конечно давно не читала отзывов на такие магазины, уже как-то в наше время все работает четко и слаженоКомментировать

Сделала заказ неделю назад, ни ответа ни привета, перезваниваю, сбрасывают, оказывается СДЭК их подвел! Не они, а СДЭК)))) И в итоге жду заказ, не знаю сколько еще ждать буду, никаких ответов четких не дали...
Вот и теперь вижу отзывы о непрофессионализме магазина... я тоже впервые с таким сталкиваюсь

Достоинства: хороший выбор
Недостатки: абсолютно наплевательское отношение, конечно давно не читала отзывов на такие магазины, уже как-то в наше время все работает четко и слаженоКомментировать

Сделала заказ неделю назад, ни ответа ни привета, перезваниваю, сбрасывают, оказывается СДЭК их подвел! Не они, а СДЭК)))) И в итоге жду заказ, не знаю сколько еще ждать буду, никаких ответов четких не дали...
Вот и теперь вижу отзывы о непрофессионализме магазина... я тоже впервые с таким сталкиваюсь

Достоинства: хороший выбор
Недостатки: абсолютно наплевательское отношение, конечно давно не читала отзывов на такие магазины, уже как-то в наше время все работает четко и слаженоКомментировать

Прекрасный магазин!!! Несколько лет заказываю, очень довольна ассортиментом и качеством товаров. Заказ оформляют и отправляют быстро. Сотрудники магазина ответственные и доброжелательные. Не надо верить глупостям, которые пишут неведомо кто, отличный магазин и цены ниже, чем у других. Всем рекомендую и побольше бы таких интернет-магазинов, как RASTL.RU.
Комментировать

В магазине приходилось покупать материалы для ремонта в квартире. С ценами здесь всё нормально, особенно понравилось обслуживание, и само качество материалов. Рекомендую!
Комментировать

В магазине приходилось покупать материалы для ремонта в квартире. С ценами здесь всё нормально, особенно понравилось обслуживание, и само качество материалов. Рекомендую!
Комментировать

Приобретал в данном магазине альтернативную электростанцию.... обратился к консультанту магазина,который подробно рассказал мне об товаре,подобрали электростанцию для загородного дома,оформили доставку, отличные цены,хороший магазин.. Спасибо!!!


Достоинства: быстрое оформление твоё
Недостатки: Пока не нашёлКомментировать

Нормальный рабочий магазин

Достоинства: цены и ассортимент
Недостатки: ждал 2 дняКомментировать

Стабилизаторы Штиль (для котла) с бесплатной доставкой по России.
Честно говоря, сомневались до последнего момента...
Заказали инверторный стабилизатор iS550 в город Томск.
Заказ отправили сразу после оплаты, ехал он к нам до терминала дня 4, и вручили его нам безо всякой оплаты за доставку.
Так что - подтверждаем бесплатную доставку стабилизаторов от магазина SVELA.
Все сработало как часы - заказ, оплата, отправка, получение.
Спасибо!

Достоинства: Быстро и безо всяких "подводных камней"
Недостатки: не увиделиКомментировать

Никогда не подводят и цены отличные!

Достоинства: Оперативность Цены Оплата при полученииКомментировать

купил барный стул для воркшопа. оплатил. через неделю стула нет, звоню, пишу. получают в почту письмо:
чт, 21 нояб. 2019 г. в 08:00, Рус Экспресс <[email protected]>:
Добрый день!
По техническим причинам произошла небольшая задержка отправки. Ваш заказ находится на упаковке и будет выслан в ближайшее время. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
приезжает стул. через 30 минут оказывается что он скрипит ужасно. пишу письмо:
Стул приехал вчера 24.11.2019. Распечатал, поставил. Красивый. Сегодня 25.11.2019 Во всем устроил. Кроме: он скрипит когда на нем сидишь. металлический скрип. Мы провоим на нем презентации у проектора. При любом движении человека который на нем сидит, стул на весь офис издает скрип. ВИДЕО могу прислать.
Что вы можете предложить для решения данной ... ещё проблемы?
_________________________________________________________________________________________________________________________________________
прошли сутки. ответа нет.
так же у этой компании нет кассвого аппарата. чек в почту не приходит. магазин-кроилово скрыть

Достоинства: красивый стул
Недостатки: магазин - ацтой на письма не отвечают чека на товар не приходитКомментировать

купил барный стул для воркшопа. оплатил. через неделю стула нет, звоню, пишу. получают в почту письмо:
чт, 21 нояб. 2019 г. в 08:00, Рус Экспресс <[email protected]>:
Добрый день!
По техническим причинам произошла небольшая задержка отправки. Ваш заказ находится на упаковке и будет выслан в ближайшее время. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
приезжает стул. через 30 минут оказывается что он скрипит ужасно. пишу письмо:
Стул приехал вчера 24.11.2019. Распечатал, поставил. Красивый. Сегодня 25.11.2019 Во всем устроил. Кроме: он скрипит когда на нем сидишь. металлический скрип. Мы провоим на нем презентации у проектора. При любом движении человека который на нем сидит, стул на весь офис издает скрип. ВИДЕО могу прислать.
Что вы можете предложить для решения данной ... ещё проблемы?
_________________________________________________________________________________________________________________________________________
прошли сутки. ответа нет.
так же у этой компании нет кассвого аппарата. чек в почту не приходит. магазин-кроилово скрыть

Достоинства: красивый стул
Недостатки: магазин - ацтой на письма не отвечают чека на товар не приходитКомментировать

купил барный стул для воркшопа. оплатил. через неделю стула нет, звоню, пишу. получают в почту письмо:
чт, 21 нояб. 2019 г. в 08:00, Рус Экспресс <[email protected]>:
Добрый день!
По техническим причинам произошла небольшая задержка отправки. Ваш заказ находится на упаковке и будет выслан в ближайшее время. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
приезжает стул. через 30 минут оказывается что он скрипит ужасно. пишу письмо:
Стул приехал вчера 24.11.2019. Распечатал, поставил. Красивый. Сегодня 25.11.2019 Во всем устроил. Кроме: он скрипит когда на нем сидишь. металлический скрип. Мы провоим на нем презентации у проектора. При любом движении человека который на нем сидит, стул на весь офис издает скрип. ВИДЕО могу прислать.
Что вы можете предложить для решения данной ... ещё проблемы?
_________________________________________________________________________________________________________________________________________
прошли сутки. ответа нет.
так же у этой компании нет кассвого аппарата. чек в почту не приходит. магазин-кроилово скрыть

Достоинства: красивый стул
Недостатки: магазин - ацтой на письма не отвечают чека на товар не приходитКомментировать

Отличный магазин. Заказывал часы Sargan . Пришли очень быстро всё отлично . огромное спасибо.

Достоинства: Быстро Удобно. адекватная ценаКомментировать

Здесь аптека г.Краснодар 25 ноября 2019 Сегодня заказывала через сайт в аптеке данной сети лекарства. Все препараты заказывала не дешёвые и не в единичном экземляре. У меня была карта этой аптеки, где была указана скидка 25% при заказе через сайт. Заказала , была мне подсчитана скидка на сайте, заказ пошёл в обработку, через несколько минут приходит смс на телефон , что мой заказ формируется, и указана стоимость моего заказа уже по цене выше , чем я оформляла на сайте. Я звоню на горячую линию, во-первых девушка, мне объявила, что моего заказа нет, я была очень удивлена. Она ещё долго пыталась найти и наконец обнаружила, и сказала, что сайт за это время обновился и цена только та , которая у меня в смс. Я в шоке , я могла не заморачиваться и купить по этой цене в ближайшей аптеке. Я больше не буду закупаться в этой аптеке и ... ещё друзьям расскажу об этом неприятном случае.
Неприятно, что я уже слышала о подобных случаях в этой аптеке, но была уверена, что со мной такого произойти не может. Наивная...
Аптеки сейчас почти в каждом доме, а "Здесь аптека" уже не первый раз обманывает своих покупателей. Сарафанное радио уже доносило слухи.
Ладно, цены выше, но обманывать покупателей таким наглым образом - это неслыханно. скрыть

Достоинства: нет
Недостатки: многоКомментировать

Магазин похож на мошенников!!! Первый раз оформляли заказ. Ребенок заказал игрушечный автомат и с самого начала все пошло не так! Магазин не отправил код отслеживания посылки, только номер заказа. Прошло три недели, информации никакой. Затем пришла смс, что посылка находится на пункте выдачи, но мы заказывали доставку почтой России. Пришли на почту, там ничего нет. Только после звонка в магазин оператор отправил номер почтового отправления и оказалось, что отправитель сделал ошибку в фамилии, поэтому на почте и не могли найти посылку!!! А дошла посылка за три дня и две недели лежала в отделении!!! Во-первых автомат и так был не дешевый, плюс еще нужно было оплатить сервисный сбор, о котором никто заранее не предупреждал. Когда открыли дома коробку, оказалось, что на фотографии он раз в пять больше, чем на самом деле и ... ещё плохого качества!!! В общем абсолютно не то, что ожидали, разочарованы магазином, никому не советуем и с таким не профессионализмом интернет - магазина сталкиваемся первый раз!!! скрыть

Достоинства: нет
Недостатки: всеКомментировать

Магазин похож на мошенников!!! Первый раз оформляли заказ. Ребенок заказал игрушечный автомат и с самого начала все пошло не так! Магазин не отправил код отслеживания посылки, только номер заказа. Прошло три недели, информации никакой. Затем пришла смс, что посылка находится на пункте выдачи, но мы заказывали доставку почтой России. Пришли на почту, там ничего нет. Только после звонка в магазин оператор отправил номер почтового отправления и оказалось, что отправитель сделал ошибку в фамилии, поэтому на почте и не могли найти посылку!!! А дошла посылка за три дня и две недели лежала в отделении!!! Во-первых автомат и так был не дешевый, плюс еще нужно было оплатить сервисный сбор, о котором никто заранее не предупреждал. Когда открыли дома коробку, оказалось, что на фотографии он раз в пять больше, чем на самом деле и ... ещё плохого качества!!! В общем абсолютно не то, что ожидали, разочарованы магазином, никому не советуем и с таким не профессионализмом интернет - магазина сталкиваемся первый раз!!! скрыть

Достоинства: нет
Недостатки: всеКомментировать

Магазин похож на мошенников!!! Первый раз оформляли заказ. Ребенок заказал игрушечный автомат и с самого начала все пошло не так! Магазин не отправил код отслеживания посылки, только номер заказа. Прошло три недели, информации никакой. Затем пришла смс, что посылка находится на пункте выдачи, но мы заказывали доставку почтой России. Пришли на почту, там ничего нет. Только после звонка в магазин оператор отправил номер почтового отправления и оказалось, что отправитель сделал ошибку в фамилии, поэтому на почте и не могли найти посылку!!! А дошла посылка за три дня и две недели лежала в отделении!!! Во-первых автомат и так был не дешевый, плюс еще нужно было оплатить сервисный сбор, о котором никто заранее не предупреждал. Когда открыли дома коробку, оказалось, что на фотографии он раз в пять больше, чем на самом деле и ... ещё плохого качества!!! В общем абсолютно не то, что ожидали, разочарованы магазином, никому не советуем и с таким не профессионализмом интернет - магазина сталкиваемся первый раз!!! скрыть

Достоинства: нет
Недостатки: всеКомментировать

Покупал отделочные материалы здесь, уже не первый раз. Впечатления от всего только позитивные, особенно мне нравится высокое качество и адекватные цены на товары. Рекомендую!
Комментировать

Покупал отделочные материалы здесь, уже не первый раз. Впечатления от всего только позитивные, особенно мне нравится высокое качество и адекватные цены на товары. Рекомендую!
Комментировать

Хорошо обновили в SVELA свою новогоднюю коллекцию светодиодных уличных гирлянд (бахрому, сетки). Купили оптом - быстро и выгодно

Достоинства: Хорошая обратная связь. Быстрое оформление заказа. Доставка в день заказа
Недостатки: не заметилиКомментировать

Мой заказ - это ЯКУТСКИЙ из 95Х18, рукоять карельская береза с берестой и маленький кухонный Х12МФ. Качество изготовления мне очень понравилось, планирую использовать ножи на кухне. Такие ножи должны работать, хотя ЯКУТСКИЙ так хорош, что жалко даже применять по назначению. На работе показал, всем понравились. Спасибо за хорошую работу и за оперативность. Желаю удачи в вашем кузнечном деле и побольше заказов от любителей хороших ножей.

Достоинства: Один из немногих магазинов, где представлены только свои ножи. Оперативность, контактность менеджера и срок доставки.Комментировать