7 июня 2013 г. мной в Вашем магазине "Планета 220" по адресу: п. Судиславль, ул. Комсомольская, 3 был приобретен сотовый телефон, nokia 206.1 Asha White (серийный номер IMEI: 354126/05/630938/3) стоимостью 2 750 руб. 00 коп. (две тысячи семьсот пятьдесят рублей) что подтверждается товарным чеком.
Продавец объяснил, что это смартфон (оперативная система Series 60 платформа Symbian) и по беглому взгляду меню телефона выглядело также. В процессе эксплуатации устройства выявился следующий недостаток: что на телефоне установлена оперативная система Series 40 платформа java. Срок гарантийного обслуживания устройства по сей день не истек, что подтверждается гарантийным талоном. В этот же день пришел обратно в магазин обменять телефон на лучшую модель с доплатой. Мне отказали в обмене ссылаясь на технически сложный товар.
Считаю, что меня вели в ... ещё
Ixenon |
Покупал в Планете 220 3 раза, всеми покупками доволен :-)
Удачной Вам торговли!
Заказали товар по интернету. Не смотря на название "Планета 220" сказать про этот магазин - "Рога и копыта" - это ничего не сказать. Когда возвращали товар, выяснили, что магазин представляет собой маленькое подвальное помещение, в котором сидит администратор, рядом с коробками товара.
Имели несчастье приобрести в этом магазине факс на юр. лицо. Факс издавал едкий запах жженой пластмассы. Запах в течении суток наполнил помещение до такой степени, что наш сотрудник с трудом избежал потери сознания и отравления. Возникла реальная опасность жизни и здоровья сотрудника. Помещение проветривали сутки. Факс принесли обратно в магазин в течении 14 дней вместе с заявлением, в котором описали проблему. Гарантийный талон магазин потребовал вместе с товаром. Обещали вернуть деньги. Прошло несколько дней - ... ещё
ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ НЕ ВСЕГДА ПРАВДИВА возврат по их вине не возможен.
Претензия
26.11.2012 мной, через ваш интернет магазин был заказан духовой шкаф Hotpoint-Ariston 7O FHR G (OW) RU/HAпо цене 12510 руб, до заключения договора мне была предоставлена информация об основных потребительских свойствах товара, которая в результате оказалась не соответствующей действительности, не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата товара. Таким образом были нарушены п. 1,2,3 ст . 26 Закон РФ "О защите прав потребителей". На основании этого прошу вернуть деньги затраченные на приобретение данного духового шкафа.
В случае игнорирования данной претензии, или не удовлетворение буду вынужден принять меры: обратиться c заявлением в Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и ... ещё